Politica di Rimborso e Cancellazione

9 agosto 2026

I nostri corsi sono digitali e si aprono nel momento in cui ti iscrivi, perciò si applicano le consuete regole per i contenuti digitali erogati immediatamente. Questa politica spiega il tuo diritto di recesso, quando termina e come gestiamo i rimborsi con equità e buona fede.

1. Cosa acquisti

Sia The Space Between (12 lezioni, USD 97) sia il Morning Stretching in Bed (25 lezioni (17 lezioni di movimento, quattro sequenze pronte da 3, 5, 10 e 15 minuti, tre lezioni di teoria e lo Stretch SOS Pack), USD 97) sono contenuti digitali, fruibili in streaming online. Al momento dell'iscrizione, l'accesso si apre immediatamente, così puoi iniziare la tua pratica senza attese.

2. Diritto di recesso di 14 giorni (UE, SEE, Regno Unito)

Se sei un consumatore nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito, la legge di norma ti concede 14 giorni per recedere dall'acquisto di contenuti digitali e ottenere un rimborso, senza dover fornire motivazioni.

3. Quando tale diritto termina

Per i contenuti digitali forniti immediatamente, questo diritto termina una volta che l'erogazione è iniziata con il tuo previo consenso espresso. Al momento del pagamento ci chiedi di rendere il corso disponibile subito e riconosci che, una volta iniziata la fruizione in streaming o comunque l'accesso al corso, perdi il diritto di recesso di 14 giorni per quel corso. Fino a quando non inizi, il diritto resta valido e puoi annullare ottenendo il rimborso completo. Questa sezione riguarda soltanto il diritto di recesso previsto dalla legge: non limita la nostra promessa di rimborso della sezione 4, valida per 14 giorni che tu abbia iniziato il corso o no.

4. La nostra promessa di rimborso

Oltre ai tuoi diritti di legge, restiamo semplici. Se un corso non fa per te, scrivici entro 14 giorni dall’acquisto e ti rimborsiamo per intero — senza chiederti spiegazioni. Non devi giustificarti. Ci fa piacere un tuo feedback sincero, ma non è mai una condizione per il rimborso.

5. Come vengono elaborati i rimborsi

Poiché Paddle.com Market Limited è il Merchant of Record per tutti gli acquisti, i rimborsi vengono emessi tramite Paddle sul tuo metodo di pagamento originario. Puoi avviare una richiesta contattandoci a hello@spiritmeditations.online o utilizzando il link di assistenza acquirenti presente sulla tua ricevuta Paddle. I tempi del rimborso dipendono poi dalla tua banca o dall'emittente della carta.

6. Se qualcosa non va in un corso

Se il contenuto di un corso è difettoso, non corrisponde alla descrizione o non riesci ad accedere a ciò che hai pagato, faccelo sapere. Hai diritto a un rimedio ai sensi della normativa a tutela dei consumatori applicabile, che può includere la riparazione (ad esempio il ripristino dell'accesso), la sostituzione o il rimborso. Questi diritti di legge non sono pregiudicati dalle regole sul recesso sopra indicate.

7. Valuta di pagamento e contestazioni

I prezzi sono addebitati in dollari statunitensi; non accettiamo criptovalute. Se ritieni che un addebito sia errato, contattaci prima: quasi sempre possiamo risolvere più rapidamente di una contestazione bancaria. Se una contestazione (chargeback) viene avviata e accolta, l'acquisto è annullato e con esso termina l'accesso a quel corso, come avverrebbe con qualsiasi rimborso.

8. Contatti

Per qualsiasi questione relativa a cancellazioni o rimborsi, siamo qui a hello@spiritmeditations.online. La presente politica non limita alcun diritto inderogabile del consumatore spettante in base alla legge del tuo Paese di residenza.